【英國留學(xué)】和學(xué)校聯(lián)系時，我該注意什么？

　　同學(xué)們在英國留學(xué)申請的過程中，難免需要跟英國大學(xué)聯(lián)系和溝通，詢問一些問題，那么，如何跟英國大學(xué)取得聯(lián)系呢?聯(lián)系前需要做哪些準(zhǔn)備工作?聯(lián)系過程中需要注意哪些呢?怎么樣才能做到有效和高效聯(lián)系，來解答我們的困惑和疑問以及解決我們的困難和問題呢?今天，澳際教育英國留學(xué)申請規(guī)劃老師給大家來談?wù)? 跟英國大學(xué)聯(lián)系的那些事兒。（在線咨詢）

　　首先，如何跟英國大學(xué)取得聯(lián)系?通常的聯(lián)系方式是電話或郵件聯(lián)系。電話聯(lián)系一般比較迅速和直接，在處理緊急事項時可以采用電話聯(lián)系;郵件聯(lián)系一般比較慢，快的話大學(xué)會在1-2個工作日回復(fù)，慢的話可能要5個工作日或以上才回復(fù)，但郵件要比電話聯(lián)系更加正式，跟學(xué)校的往來郵件內(nèi)容也可以作為證據(jù)保存下來，以供備份或以后需要時使用。那么，如何找到英國大學(xué)的電話號碼和郵箱號呢?一般我們會去英國大學(xué)官網(wǎng)上去搜大學(xué)、學(xué)校招生辦或錄取委員會的聯(lián)系方式，一般都可以找到其聯(lián)系電話和郵箱;如需要聯(lián)系具體部門，比如某個學(xué)院、某個系、或者某個課程負(fù)責(zé)人或招生官等，可以在官網(wǎng)上進(jìn)一步搜索，如果找不到可以打總機，按照分機號提示撥打相應(yīng)分機號，或者向接聽人請求轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門，或發(fā)郵件給大學(xué)詢問具體部門的郵箱或電話等聯(lián)系方式，收到回復(fù)后可以通過郵件等方式跟相關(guān)部門聯(lián)系。

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　　有了聯(lián)系方式，那我們在聯(lián)系前需要做哪些準(zhǔn)備呢?聯(lián)系一般分兩種情況，一是申請前，二是申請后。申請前，學(xué)生跟英國大學(xué)還沒有建立聯(lián)系，此時只要準(zhǔn)備好所要問的問題，保證能夠用英文流暢地表達(dá)自己要說的話，能聽得懂對方的回答即可。申請后，學(xué)生已經(jīng)跟英國大學(xué)建立了聯(lián)系，此時需要提前準(zhǔn)備好個人基本信息，如姓名、性別、出生日期等，申請?zhí)柣蛘邔W(xué)生號，申請的課程等，以便于學(xué)校在詢問時學(xué)生能夠及時準(zhǔn)確作答，讓學(xué)校盡快查到該生信息，進(jìn)而解答問題。而且，跟學(xué)校聯(lián)系盡量是本人去聯(lián)系，因為大多數(shù)情況下學(xué)校解答學(xué)生疑問或者為學(xué)生做相應(yīng)的查詢和操作時只授權(quán)申請者本人，不允許其他人代替，這是學(xué)校對學(xué)生隱私和個人信息的保護(hù)。所以，我們建議，在條件允許的情況下，學(xué)生最好嘗試本人與學(xué)校溝通為佳。實在不允許的話，可以找家人、朋友或者負(fù)責(zé)申請的文案老師代為聯(lián)系，但是口吻要以學(xué)生本人口吻去跟學(xué)校溝通。（在線咨詢）

　　做好了準(zhǔn)備工作后，我們可以放心大膽地跟學(xué)校聯(lián)系了。在聯(lián)系過程中需要注意哪些點呢?第一，要禮貌，不要跟接聽的老師或工作人員頂撞或爭執(zhí)，要心平氣和、謙恭有禮，好的態(tài)度才能讓對方感到舒服，從而更好地為我們解答問題。第二，表達(dá)一定要清晰流暢，聲音洪亮，語速適中，發(fā)音盡量準(zhǔn)確地道，讓對方老師清楚地辨別我們所講內(nèi)容，同時要集中精力聽講，要盡力去聽懂和理解老師說的話，實在有一些語句沒有聽懂可以禮貌地讓對方重復(fù)，May I beg your pardon, please? Could you please repeat it? I am sorry, I couldn’t follow you, could you say that again? 等等這些要求對方重復(fù)所說過的話的禮貌語句大家可以用。第三，問問題要思路清晰，如有多個問題最好按邏輯順序分條詢問，讓對方逐條解答，同時一定要做好筆記，及時記錄下來重要內(nèi)容和信息。第四，對于一些非常重要的事項，比如確認(rèn)給offer，同意無條件錄取，同意給延期offer等，一定在電話確認(rèn)后讓學(xué)校發(fā)一封郵件確認(rèn)，書面的內(nèi)容會更有說服力。第四，對方老師給我們解答完問題后一定要表示感謝，基本的禮儀我們一定要做到位，讓英國大學(xué)的老師感受到我們作為大國中國公民的高素質(zhì)，給對方留下好印象，為以后他們?yōu)槲覀儙兔獯鸹蚪鉀Q問題做好鋪墊和基礎(chǔ)。

　　以上就是童鞋們跟英國大學(xué)聯(lián)系和溝通時需要注意的一些點，希望對大家的留學(xué)申請有所幫助。更多的留學(xué)資訊請關(guān)注澳際教育的官方微信公眾賬號，我們專業(yè)的留學(xué)服務(wù)團隊的老師也可以給大家提供優(yōu)質(zhì)的留學(xué)申請服務(wù)，讓每一個學(xué)生牽手世界名校是我們的愿景和目標(biāo)。歡迎有需要的同學(xué)們踴躍報名哦!（在線咨詢）